Häufig gestellte Fragen

• Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Registrieren" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Mail-Adresse zu aktualisieren. Überprüfen Sie daher bitte die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse sorgfältig und verwenden Sie nur die aktuelle Adresse.
• Nach dem Absenden des Registrierungsformulars müssen Sie Ihr Konto bestätigen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten.
• Sobald dies erledigt ist, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden und eine Einzahlung vornehmen.

Leider ist es technisch nicht möglich, die E-Mail-Adresse zu aktualisieren, die zur Erstellung eines Kontos im Fastpay Casino verwendet wurde. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail haben, überprüfen Sie bitte den nächsten Punkt.

Gehen Sie zum Sicherheits-Tab Ihres Profils und geben Sie Ihr altes und neues Passwort zweimal im Feld "Passwort ändern" ein, klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Aktualisieren"

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung im Fastpay Casino verwendet haben, und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".
• Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen helfen, Ihr neues Passwort festzulegen.
• Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@help-fastpay-casino.com und geben Sie die Registrierungsdaten an oder chatten Sie mit uns (die Schaltfläche befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm).

Wenn Sie die E-Mail-Adresse vergessen haben, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos im Fastpay Casino verwendet haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@help-fastpay-casino.com und geben Sie weitere Details zu Ihrem Konto an. Alternativ können Sie uns auch über den Live-Chat kontaktieren (die Schaltfläche befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm).
Bitte beachten Sie, dass es auch gegen die Regeln verstößt, ein neues Konto zu erstellen, wenn Sie Ihr erstes Konto zuvor geschlossen haben.

Nein, das ist strengstens untersagt. Wenn eine Person mehrere Konten erstellt, werden all diese Konten gesperrt und alle Auszahlungen ausgesetzt.

Gemäß unseren Regeln gelten auch doppelte Konten als solche, die dieselbe physische Adresse, dieselbe statische IP-Adresse, dasselbe Gerät oder dasselbe Zahlungssystem verwenden.

Daher empfehlen wir dringend, uns über den Live-Chat oder per E-Mail (support@help-fastpay-casino.com) zu kontaktieren, bevor Sie das zweite Konto erstellen, wenn Sie mit jemandem zusammenleben, der ebenfalls im Fastpay Casino spielen möchte oder wenn Sie dasselbe Gerät verwenden. Bitte informieren Sie uns darüber, um Probleme mit Auszahlungen in Zukunft zu vermeiden.

Wir werden Ihre Situation prüfen und entscheiden, welches Konto Boni erhalten wird. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.

Es ist entscheidend sicherzustellen, dass die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung angeben, wahr, genau und Ihnen gehören. Wenn Ihre Daten ungenau oder falsch sind, können Sie den Verifizierungsprozess nicht abschließen und Ihre Gewinne nicht abheben. Wenn Sie ein Problem mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team per E-Mail unter support@help-fastpay-casino.com oder über den Live-Chat.

Eine Verifizierung ist erforderlich, sobald Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen, und dauert nur wenige Minuten. Machen Sie sich keine Sorgen, unsere Support-Mitarbeiter arbeiten rund um die Uhr, um diesen Prozess für Sie so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie bereits ein verifiziertes Konto bei unseren Schwester-Casinos Casino4u oder Cobber haben, werden wir Ihre Dokumente auf Ihr Fastpay-Konto übertragen.

• Identitätsdokumente. Das Dokument, das Ihre Identität bestätigt, sollte ein Ablaufdatum, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihr unverändertes Foto enthalten und gültig sein. In einigen Fällen kann auch gebeten werden, ein Selfie mit einem Ausweisdokument zu machen.
• Verifizierung der Zahlungsmethode. Wenn Sie mit einer Karte eingezahlt haben - müssen Sie Fotos der Vorder- und Rückseite Ihrer Debitkarte hochladen. Wenn Sie mit E-Wallets oder Banküberweisungsmethoden eingezahlt haben - müssen Sie Screenshots der Kontoinhaberdaten und der letzten Einzahlungstransaktionsinformationen hochladen.Bitte beachten Sie, dass Sie alle Zahlungsmethoden, die für die Einzahlung verwendet wurden, mindestens einmal verifizieren müssen.
• Adressbestätigung. Es kann ein Foto oder ein Screenshot einer Rechnung oder eines Bankauszugs sein, der nicht älter als 90 Tage ist und Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse anzeigt.

Sie sollten alle erforderlichen Fotos (bitte beachten Sie, dass wir keine gescannten Kopien oder PDF-Dateien akzeptieren) in den Dokumentenbereich Ihres Fastpay Casino-Kontos hochladen.

Wie lange dauert es, bis mein Konto überprüft wird? Normalerweise beginnt die Bearbeitung der Dokumente direkt nach dem Einreichen und dauert etwa 10 Minuten, aber in einigen Ausnahmefällen kann dieser Vorgang bis zu 24 Stunden dauern.

Wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der dies bestätigt wird. Wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten haben, aber alle Dokumente hochgeladen wurden, besuchen Sie bitte den Dokumentenbereich Ihres Fastpay Casino-Kontos, um den Status der hochgeladenen Dokumente und eventuelle Korrekturen zu überprüfen.

Wenn Sie immer noch Fragen haben, warum einige Dokumente nicht akzeptiert wurden, können Sie sich gerne per E-Mail (support@help-fastpay-casino.com) oder Live-Chat an unseren Kundensupport wenden (der Chat-Button befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm).

• Kontoauszug, auf dem Ihr Name und Transaktionen von dieser Karte in unser Casino angezeigt werden.
• Bestätigung Ihrer Bank, dass die Karte verloren, gesperrt oder durch eine andere mit Ihrem Namen und den Nummern beider Karten ersetzt wurde.

Ja, sie sind sicherer als je zuvor! Fastpay Casino verwendet modernste Verschlüsselungsmethoden, um Daten sicher zu speichern und zu übertragen. Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, Kreditkartennummer und andere sensible Informationen sind zuverlässig geschützt Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Natürlich! Um diesen Prozess zu starten, müssen Sie eine Code-generierende App wie Google Authenticator auf Ihrem Gerät installieren. Gehen Sie dann zur Sicherheitsseite um Ihr Gerät mit Ihrem Fastpay Casino-Konto zu verbinden, indem Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code scannen. Der letzte Schritt besteht darin, den erhaltenen Code auf derselben Seite einzugeben.

Um diese Daten anzufordern, müssen Sie eine offizielle Anfrage an support@help-fastpay-casino.com von der E-Mail-Adresse senden, die mit Ihrem Casino-Konto verknüpft ist. Die Nachricht muss die Anfrage selbst und die folgenden Registrierungsdaten enthalten: Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse und Ihre Handynummer.

• Es werden nur die Kartennummer und das Ablaufdatum gespeichert. Diese Daten reichen nicht aus, um eine Einzahlung vorzunehmen.
• Der geheime dreistellige Code wird nicht gespeichert. Bei einer Einzahlung muss der Spieler zuerst den CVV/CVC der Karte eingeben und
• Zusätzlich die Transaktion mit dem 3D-Secure-Code bestätigen, der direkt per SMS von der Bank an das persönliche Mobiltelefon gesendet wird. Dies dient dem Schutz von Transaktionen im Internet.

Nein, Sie sollten niemandem (einschließlich Verwandten, Freunden oder sonstigen verbundenen Personen) erlauben, Ihr Konto, Ihr Passwort oder Ihre Identität zu nutzen, um auf Ihr Fastpay-Konto zuzugreifen. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Aktivitäten, die von einer dritten Person auf Ihrem Konto durchgeführt werden, voll verantwortlich sind.

Fastpay Casino ermöglicht Ein- und Auszahlungen in den folgenden Währungen: Euro (EUR), US-Dollar (USD), Kanadischer Dollar (CAD), Australischer Dollar (AUD), Neuseeländischer Dollar (NZD), Norwegische Krone (NOK), Japanischer Yen (JPY), Südafrikanischer Rand (ZAR), Brasilianischer Real (BRL), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), TRON (TRX), USD Coin (USDC).

Einzahlungen im Fastpay Casino werden sofort gutgeschrieben. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich auf Seiten des Zahlungsanbieters. Die häufigsten Verzögerungen treten bei Kryptoeinzahlungen auf, da jede Kryptotransaktion mindestens 6 Bestätigungen in der Blockchain benötigt, um auf Ihr Konto gutgeschrieben zu werden.

In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, einen Screenshot oder ein Foto mit detaillierten Informationen zu der betreffenden Transaktion in den Dokumentenbereich Ihres Fastpay-Kontos in einem beliebigen Abschnitt hochzuladen. Es sollte folgende Informationen enthalten: Transaktions-ID oder Referenznummer, Datum/Uhrzeit, Betrag, Empfänger. Kontaktieren Sie dann bitte unsere Live-Chat-Agenten (der Chat-Button befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm) und teilen Sie ihnen Ihr Problem mit. In der Regel dauert es 1 bis 3 Bankarbeitstage, um solche Fälle zu lösen.

Standardmäßig erhebt Fastpay Casino keine Gebühren, aber dies kann von dem Zahlungsanbieter abhängen, der die Einzahlung verarbeitet. Manchmal können Kunden aus Ländern außerhalb der Eurozone zusätzliche Gebühren aufgrund von Wechselkursen berechnet werden, wenn das Zahlungssystem einen EUR-Verarbeitungskanal hat.

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR, 10 USD, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,001 BCH, 0,01 LTC, 1 DOGE, 0,01 USDT, 0,01 BNB, 2 ADA, 10 TRX, 5 USDC.
Die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR, 20 USD, 0,015 ETH, 0,048 BCH, 0,13 LTC, 480 DOGE, 23,4 USDT, 0,084 BNB, 16,8 ADA, 320 TRX, 20 USDC.

Ja, alles, was Sie tun müssen, ist die Währung auszuwählen, mit der Sie das Guthaben aufladen möchten (es kann entweder Fiat oder Krypto sein), dann die Kryptowährung auswählen, die Sie senden möchten, und die Adresse kopieren, die unter dem QR-Code auf der Einzahlungsseite angegeben ist.
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Einzahlung höher ist als die Mindesteinzahlungsbeträge, die auf Ihr Fastpay-Casinokonto überwiesen werden können: 0,0001 BTC; 0,001 BCH; 0,01 ETH; 0,01 LTC; 1 DOGE; 0,01 USDT; 0,01 BNB; 2 ADA; 10 TRX; 5 USDC.
Bitte beachten Sie außerdem, dass nur ERC-20- und TRC-20-Token unterstützt werden. Wenn Sie BEP-20-Token senden, gehen die Mittel verloren und es ist technisch unmöglich, sie zurückzuerstatten.

Leider ist es gemäß unseren Geschäftsbedingungen verboten, Einzahlungen von Firmen- oder Gemeinschaftskonten vorzunehmen. Sie können nur Einzahlungen von Ihren eigenen Konten tätigen, die nicht mit anderen geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass es technisch unmöglich ist, den Kontoinhaber zum Zeitpunkt der Einzahlung zu verfolgen und die Transaktion zu blockieren, wenn der Name auf der Karte nicht mit dem Namen übereinstimmt, den Sie in Ihren Profilinformationen angegeben haben. Dies können wir nur während der Kontoverifizierung feststellen.

Bitte beachten Sie, dass solche Aktionen gemäß unserer Auszahlungsrichtlinie strengstens untersagt sind. Wenn Sie eine Einzahlung über eine Fiat-Einzahlungsmethode getätigt haben, können Sie Ihre Gewinne nicht auf Kryptowallets abheben. Die gleiche Regel gilt für Einzahlungen in Kryptowährungen: Sie können Gewinne aus solchen Einzahlungen nicht auf Ihre Karte oder per Banküberweisung auszahlen lassen.
Wir tauschen keine Gelder zwischen Fiat- und Kryptowährungszahlungsmethoden um.

Das Fastpay Casino bietet sehr schnelle Auszahlungen an. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen rund um die Uhr und genehmigen oder lehnen jede Anfrage innerhalb weniger Minuten ab. Die restliche Bearbeitungszeit hängt von der Art des Zahlungssystems ab, das Sie verwenden. Auszahlungen an Kryptowährungen oder E-Wallets können innerhalb von wenigen Minuten auf Ihrem Bankkonto eingehen. Auszahlungen über Banküberweisungen oder auf Karten dauern ab einem Werktag. Weitere Informationen zu allen verfügbaren Zahlungssystemen und deren Bedingungen finden Sie auf der Zahlungsseite.

Ja, in unserem Casino müssen Sie Ihre Einzahlung 3-mal in Spielautomaten oder 10-mal in Tisch- oder Live-Spielen umsetzen, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen können. Das bedeutet, dass Sie vor der Beantragung der Auszahlung eine Summe von Wetten machen müssen, die dem Dreifachen (oder Zehnfachen) Ihrer Einzahlung entspricht. Um herauszufinden, wie viel Sie noch setzen müssen, kontaktieren Sie bitte unseren LiveChat (in der unteren rechten Ecke des Bildschirms). Wenn Sie jetzt auszahlen möchten, ohne die Umsatzanforderungen zu erfüllen, kann eine solche Auszahlungsanfrage mit einer Gebühr von 10% bearbeitet werden, nach Genehmigung unserer Verwaltung.

Der maximale Betrag für eine Auszahlung pro Tag beträgt 5000 EUR/ USD (3,85 ETH, 12 BCH, 33 LTC, 120 000 DOGE, 5850 USDT, 21 BNB, 4200 ADA, 80 000 TRX, 5000 USDC).
Bitte beachten Sie, dass der Tag bei der Berechnung des Limits nicht als Kalendertag, sondern als 24 Stunden ab dem letzten Auszahlungsantrag gezählt wird.
Wir haben kein wöchentliches Limit, das nächste Limit in unserem Casino ist monatlich. Insgesamt können Sie 50 000 EUR/ USD pro Monat abheben (38,5 ETH, 120 BCH, 330 LTC, 1 200 000 DOGE, 58 500 USDT, 210 BNB, 42 000 ADA, 800 000 TRX, 50 000 USDC). Das monatliche Auszahlungslimit wird am ersten Tag eines jeden Monats aktualisiert.

Sie können den Status Ihrer Bonus-Umsatzanforderungen ganz einfach verfolgen, indem Sie den Tab "Bonushistorie" besuchen. Dort finden Sie einen umfassenden Überblick über alle Ihre aktiven und abgeschlossenen Boni sowie deren jeweilige Umsatzanforderungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bezüglich der Boni benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung. Sie können sie per E-Mail unter support@help-fastpay-casino.com erreichen oder einfach auf die LiveChat-Schaltfläche unten rechts auf Ihrem Bildschirm klicken.

Bitte beachten Sie, dass nur bestimmte Slots zum Spielen mit einem aktiven Bonus zur Verfügung stehen. Sie können diese Slots ganz einfach finden, indem Sie die Hauptseite der Spielelobby besuchen und die Kategorie "Bonus-Wetten" auswählen. Umgekehrt finden Sie die Slots, die von den Bonus-Wetten ausgeschlossen sind, im Absatz 14.16 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der maximale Einsatz während des Spielens mit einem aktiven Bonus beträgt: 5 EUR, 5 USD, 0,004 ETH, 0,012 BCH, 0,033 LTC, 120 DOGE, 5,85 USDT, 0,021 BNB, 4,2 ADA, 80 TRX, 5 USDC.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es erforderlich ist, die Umsatzbedingungen zu erfüllen, um Gewinne, die aus einem Bonus erzielt wurden, auszahlen zu können. Bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind, gelten die mit dem Bonus verbundenen Gelder nicht als echt und können nicht abgehoben werden.

Für detaillierte Informationen über unser Anmeldeangebot empfehlen wir den Besuch unserer Partnerwebsite. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Promotion nur für Spieler aus bestimmten Ländern verfügbar ist.

Wenn Sie für den Bonus berechtigt sind, ist das Einlösen Ihrer Freispiele einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Registrieren Sie sich über den Link, den Sie auf der oben genannten Website finden können;
2. Füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus;
3. Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Boni garantieren können, die in unserem VIP-Programm enthalten sind. Allerdings können unsere treuen Spieler möglicherweise Treue-Freispiele oder sogar Cash-Boni auf Anfrage erhalten. Die Kriterien für die Vergabe solcher Boni können nicht offenbart werden, aber wir schätzen die fortwährende Unterstützung unserer Spieler und versuchen, ihre Treue wann immer möglich zu belohnen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden.

Ja, unser VIP-Programm bietet wöchentliches Cashback für alle Spieler ab der Panda Skater Stufe an. Jeden Freitag erhalten Sie 10% Ihrer Verluste zurück.

Unser Cashback wird jeden Freitag aufgrund der Differenz zwischen den Ein- und Auszahlungsbeträgen der Vorwoche vergeben. Cashback wird aus dem ausgegebenen Betrag anhand der folgenden Formel berechnet berechnet:

((Gesamteinzahlungen für den Zeitraum) – (Spielerguthaben mit Bonusanteil) – (verarbeitete Auszahlungen für den Zeitraum) – (ausstehende Auszahlungen für den Zeitraum)) × 0,1.

Um auf das Spielerkonto angewendet zu werden, sollte der Cashback-Betrag mindestens 10 EUR/ USD (0,0077 ETH, 0,024 BCH, 0,066 LTC, 240 DOGE, 11,7 USDT, 0,042 BNB, 8,4 ADA, 160 TRX, 10 USDC) betragen. Das bedeutet, dass der Mindestbetrag, der ausgegeben werden muss, für einen Cashback, 100 EUR/ USD (0,077 ETH, 0,24 BCH, 0,66 LTC, 2400 DOGE, 117 USDT, 0,42 BNB, 84 ADA, 1600 TRX, 100 USDC) betragen muss.

Um höhere Stufen in unserem VIP-Programm freizuschalten, müssen Sie eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln, die als Statuspunkte (auch als Treue- oder Comp-Punkte bezeichnet) bekannt sind. Diese Punkte können durch den Einsatz von Echtgeld verdient werden, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren. Für jeweils 20 EUR, die Sie bei Slots setzen, oder 200 EUR (oder entsprechende Beträge), wenn Sie Live- oder Tischspiele spielen, erhalten Sie 1 Statuspunkt.

Punkte können eingelöst werden, wenn Sie die Stufe des Panda Drivers erreichen und können jederzeit im Bonusbereich Ihres Kontos eingelöst werden.

Nein, Sie werden Ihre VIP-Stufe nicht verlieren. Immer wenn Sie Einsätze mit echtem Geld platzieren, verdienen Sie sowohl Statuspunkte als auch einlösbare (oder austauschbare) Punkte. Während die Statuspunkte Ihre VIP-Stufe anzeigen, können die einlösbaren Punkte gegen Cash-Boni eingetauscht werden.

• Einzahlungslimit: Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, die Menge an Geld zu kontrollieren, die Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Der Betrag kann für einen Zeitraum von einem Tag, einer Woche oder einem Monat festgelegt werden.
• Verlustlimit: Das Gameplay wird durch den bevorzugten Verlustbetrag begrenzt. Diese Einstellung begrenzt die Menge, die Sie pro Tag, Woche oder Monat verlieren können.
• Wetteinsatzlimit: Das Gameplay kann durch die Festlegung von Wetteinsatzlimits begrenzt werden. Diese Einstellung kontrolliert die Menge an Geld, die Sie pro Tag, Woche oder Monat setzen können.
• Sitzungslimit: Sie können Ihren Aufenthalt im Spiel begrenzen, indem Sie ein Sitzungslimit festlegen, das in Minuten gemessen wird. Die Beschränkung tritt sofort in Kraft. Sobald Ihre Sitzung abgelaufen ist, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Bei Ihrer nächsten Anmeldung beginnt eine neue Sitzung.
• Auszeit: Sie können immer eine Pause vom Glücksspiel einlegen, indem Sie eine Sperrungsperiode für das Online-Glücksspiel festlegen. Sie können während des festgelegten Zeitraums keine Einzahlungen vornehmen und spielen, außerdem werden Sie von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, dass Ihr Konto wieder aktiv ist. Eine Auszeit kann für 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festgelegt werden.
• Selbstsperre: Während der "Selbstsperre" können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, was bedeutet, dass Sie keine Dokumente hochladen, Geld abheben, E-Mail-Promotions und Boni erhalten können. This limit can be set for the following periods: Diese Limitierung kann für die folgenden Zeiträume festgelegt werden: 24 Stunden, 7 Tage, 14 Tage, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr, 3 Jahre und für immer.

Um ein Limit einzurichten, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat (unten rechts auf dem Bildschirm) oder per E-Mail (support@help-fastpay-casino.com) und geben Sie den Typ des Limits und den Zeitraum an. Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Das Limit wird sofort nach Ihrer Anfrage festgelegt.

Das festgelegte Limit wird genau zur Zeit aktualisiert, zu der es angewendet wurde.. Das bedeutet, wenn Sie ein Einzahlungslimit um 10:00 Uhr festlegen, wird es nicht mit dem nächsten Kalendertag um 0:00 Uhr aktualisiert, sondern um 10:00 Uhr am nächsten Tag. Das Gleiche gilt für wöchentliche und monatliche Limits.

Gemäß unseren Protokollen müssen 24 Stunden seit Ihrer Anfrage zum Aufheben des Limits vergehen. Diese Regel gilt nur für Limits, die für einen bestimmten Zeitraum festgelegt wurden. Wenn Sie Ihr Konto für einen unbestimmten Zeitraum geschlossen haben, können Sie es erst 7 Tage nach Ihrer Anfrage wieder öffnen. Dadurch soll verhindert werden, dass Spieler impulsive Entscheidungen treffen.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit Ihr Spielerkonto schließen lassen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie Ihre persönlichen Daten für 5 Jahre aufzeichnen.

Of course! Kontaktieren Sie uns über den Chat oder per E-Mail und geben Sie die Anfrage zur Schließung Ihres Kontos in unseren Schwesterkasinos an. Ihre Konten mit der angegebenen E-Mail-Adresse können in den folgenden Kasinos geschlossen:
Fastpay, Casino4u, RTP Casino und Cobber.

Derzeit bietet das Fastpay Casino ungefähr sechstausend aktive Spiele. Diese Liste wird regelmäßig erweitert, wir geben unser Bestes, um unseren Spielern die größtmögliche Auswahl an Spielen zu bieten. Wenn Sie ein Spiel, das Ihnen gefällt, nicht finden können, können Sie uns eine Anfrage senden, und wir leiten Ihr Feedback an die Verwaltung von Fastpay weiter.

Alle unsere Live-Dealer-Spiele werden von einem der beliebtesten Anbieter - Evolution präsentiert. Sie finden alle Hauptarten von Spielen mit einem Live-Dealer, wie verschiedene Arten von Roulette, Kartenspiele - Baccarat, Poker, Blackjack, die beliebtesten Lotteriespiele - Dream Catcher, Monopoly, Crazy Time.

Alle unsere Spiele haben ein maximales Einsatzlimit. Weitere Informationen zu den Einsatzlimits finden Sie auf dieser Seite: Spiele Max Limits.

• Wenn Sie den Cursor auf das Spiel platzieren, wählen Sie die Option "Zum Spaß spielen".
• Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen Slot zu öffnen und dann die Währung in FUN in der oberen rechten Ecke zu ändern.
• Die letzte Option besteht darin, sich von Ihrem Konto abzumelden, und dann sind alle Slots nur im Fun-Modus verfügbar.

Leider ist die Verwendung eines VPN untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen, die in einem Slot erzielt wurden, der in Ihrem Land verboten ist.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Reise in ein anderes Land unternehmen und von dort aus gerne bei Fastpay spielen möchten, empfehlen wir Ihnen, unser Support-Team zu kontaktieren (über den LiveChat in der unteren rechten Ecke des Bildschirms oder per E-Mail an support@help-fastpay-casino.com) und abzuklären, welche Anbieter in Ihrem Land erlaubt sind.
Dies hilft, die Einziehung von Gewinnen zu vermeiden, die aufgrund einer unbeabsichtigten Umgehung der Provider-Blockierung erfolgen könnten.

Ja, Sie können auch unsere anderen Curaçao-Projekte ausprobieren, die denselben Besitzer und Support haben: Casino4u, RTP Casino und Cobber.

Unsere Website verfügt über eine progressive Web-App, die für Android oder für jedes Betriebssystem auf dem Desktop verfügbar ist. Sie können sie auf Ihrem Startbildschirm herunterladen, indem Sie auf das Symbol "Fastpay Casino App" im unteren Menü klicken. Für iOS-Benutzer ist unsere Website ebenfalls vollständig angepasst und mobilfreundlich!

Für eine Zusammenarbeit besuchen Sie bitte die folgende Website https://fastpay-affiliates.com oder schreiben Sie eine E-Mail direkt an support@help-fastpay-affiliates.com

Leider bieten wir keinen Kundensupport per Telefon an, aber unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr über den Live-Chat (Button befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms) und Email (support@help-fastpay-casino.com) erreichbar.